Как заказать пластиковые окна на заводе без посредников: что входит в замер и расчёт, чем заводская цена отличается от розничной и какие документы стоит попросить до подписания договора. Мы производим окна сами, поэтому описываем порядок так, как он идёт у нас.
Кто на самом деле делает окна
На оконном рынке три типа продавцов, и по сайту они почти неразличимы.
- Завод — режет и варит профиль, собирает стеклопакеты, отвечает за геометрию изделия и гарантию на него.
- Дилер — продаёт изделия завода под своим именем, обычно со своей монтажной бригадой. Его цена выше заводской на величину наценки.
- Посредник без производства и монтажников — принимает заказ и передаёт дальше. Здесь появляется вторая наценка, а между замерщиком, цехом и монтажниками получается сломанный телефон: за ошибку в размерах отвечать некому.
Проверить продавца можно двумя вопросами: попросите адрес производства и спросите, кто именно приедет на монтаж — свои монтажники или подрядчик. Завод отвечает на оба вопроса сразу.
Шаг 1. Замер
Заказывать окна по размерам, снятым рулеткой из комнаты, нельзя: проём почти никогда не бывает прямоугольным, а изделие должно встать с монтажными зазорами под пену и с учётом отлива и подоконника. Поэтому первый шаг — замер.
Выезд замерщика по Екатеринбургу бесплатный. Замерщик снимает проём, смотрит, из чего сделаны стены (панель, кирпич, дерево), проверяет, нужен ли демонтаж старой конструкции и что будет с откосами, и сразу говорит, какие решения возможны в этом проёме. Часто на замере выясняется, что вместо двух отдельных окон дешевле поставить одну конструкцию, или наоборот.
Шаг 2. Расчёт и спецификация
Расчёт по итогам замера мы отдаём в течение 12 часов. Смотреть в нём нужно не только итоговую сумму, но и спецификацию: именно там прячется разница в цене между похожими предложениями. В спецификации должны быть указаны:
- профиль и его монтажная глубина — 60, 70, 80 или 86 мм, разница в цене между крайними вариантами почти четырёхкратная, подробно мы разобрали это в статье про профильные системы Рехау;
- формула стеклопакета — например 4-16-4 или 4-10-4-10-4, с пометкой, есть ли энергосберегающее напыление;
- фурнитура — производитель и комплектность, есть ли микровентиляция и защита от неправильного открывания;
- армирование — толщина стального усилителя внутри профиля, на больших створках это принципиально;
- что входит в монтаж — демонтаж старого окна, вынос мусора, пена, герметизация наружного шва, отлив, подоконник, откосы.
Две трети споров после установки возникают из-за последнего пункта: откосы и подоконник считают отдельно, а покупатель думал, что они в цене. Уточняйте это до подписания.
Шаг 3. Изготовление и отгрузка
После согласования спецификации заказ уходит в цех. Срочное изготовление — от 7 рабочих дней, обычный срок менеджер называет при расчёте: он зависит от загрузки и от того, нужна ли ламинация, нестандартная форма или цветное уплотнение.
Готовые изделия можно забрать самому или заказать доставку. Доставка есть по Екатеринбургу и Свердловской области, до транспортной компании и в другие регионы России — стоимость зависит от удалённости, её считают вместе с заказом.
Шаг 4. Монтаж или самовывоз
Здесь два варианта, и они по-разному влияют на гарантию.
- Монтаж бригадой завода. За геометрию, шов и работу створок отвечает одна компания. Если через год окно продувает, разбираться не с кем, кроме нас.
- Самовывоз и свой монтаж. Так делают строительные организации и частные мастера. Гарантия на само изделие остаётся, но за монтажный шов и установку отвечает тот, кто ставил.
Если вы берёте окна на объект без монтажа, скажите об этом до расчёта: комплектация будет другой, а изделия упакуют под перевозку.
Что попросить у завода до заказа
Пять документов и фактов, которые нормальное производство отдаёт без разговоров:
- сертификат на профильную систему — мы работаем на сертифицированном профиле Рехау и являемся официальным партнёром марки;
- декларацию на стеклопакеты собственного производства;
- гарантию письменно, с разделением: на изделие, на фурнитуру, на монтажный шов;
- ответ, кто монтирует — свои или подряд;
- возможность приехать и посмотреть изделия и образцы вживую, а не по фотографиям. У нас для этого есть шоурум, где собраны профили, варианты ламинации и готовые конструкции.
Когда заводская цена действительно ниже
Разница с розницей появляется не из воздуха: у завода нет наценки продавца-посредника, а на объёме добавляется скидка. Поэтому выгода заметнее всего в трёх случаях.
- Несколько изделий сразу — остекление квартиры целиком, дом, объект. Условия и профильные системы для таких заказов собраны на странице окна оптом.
- Постоянные заказы — строительные и монтажные организации работают по дилерским условиям, с отдельными ценами и отсрочкой для проверенных партнёров, об этом отдельная страница дилерам.
- Заказ без монтажа — когда своя бригада есть, а нужны только качественные изделия.
На одно окно разница будет скромнее, чем обещает реклама: стоимость материалов и работы одинакова для всех, экономия идёт только на посреднике.
С чего начать
Позвоните по телефонам +7 (982) 671-75-98 или +7 (912) 696-77-00, либо оставьте заявку на странице контактов. Договоримся о замере, а расчёт по вашему проёму пришлём в течение 12 часов. Если нужны только стеклопакеты или отдельные комплектующие, это тоже заказ на заводе — смотрите раздел стеклопакеты.
